動画【ホスピタリティって?!】起業・差別化・顧客サービス

ホスピタリティって、接客業にはとっても大切なことですよね〜!!ゴハン食べに行って、「いらっしゃいませ~」とも言われなくて席にも案内されずどうしたらいいかわからないお店はどお思いますか??帰るかもしれないし、次にまた行くとは思いませんよね?!

「人が足りないから」「お客がいっぱいだから仕方がない!!」とか、店側の勝手な理由でお客様をないがしろにしてしまう;;お客にはそんなの関係ね〜だろ!!って言いたい!!勘違いのバカヤローがいたりします!!そもそもそんなお店が繁盛する訳がありませんよね!!

ホスピタリティ 知らないの??

飲食店で言えば、接客が良くないそんなお店に行きますか??

このことは飲食店だけのことではありません!接客業といわれる業種は気をつけなければなりません;;

日本ヘルスケアアロマ協会理事の須永圭一は先日のアロマイベント「いやしの祭典」でホスピタリティを理解してない出展者(セラピスト)がいっぱい居たことに大変ショックを受けました!!

こんなセラピストがセラピーするなんて;;お客様は大丈夫なのか??癒しを求めて来てるのに、ホントに癒されるのか??って疑問に思ってしまったのですね〜;;

そのことを動画で説明しています!!

ホスピタリティ 忘れてると大変です;;

ネットが発展して普及してSNSなどで一般の方が情報発信力を持った今、ホスピタリティを忘れると命取りになります!!本人が知らないところで悪い評判が上がったりしてしまいます。

それにおびえろということではありません。そんなことを言われない、言わせない気づかいをしましょう!!

 

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地方発!起業・創業・独立サポート
中小企業の情報発信・ブランディング
スナガケイイチ(須永 圭一)

接客業のあなたのホスピタリティは

今、一般の人の「情報発信」という時代になっています。その中でマイナスな情報発信ではなくプラスの情報発信を増やすには??ホスピタリティも情報発信の一つ!おさえておかなくてはいけないコトを確立しましょう!!つまりマイナスを減らしプラスを増やす!そんな活動をしていきましょう!

私ならあなたの情報発信のお手伝いが出来ます。

講座、スクール、個別コンサルなどお問合せはお気軽に!

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